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RETAIL TALKS con Massimiliano Zoni – Baldinini

In questo “Retail Talks” raccontiamo un progetto formativo dedicato al retail offline di Baldinini, iniziato nel 2019 e proseguito durante la pandemia. Con Massimiliano Zoni, Retail Manager degli store diretti, raccontiamo di come abbiamo sviluppato questo percorso formativo focalizzato sulla customer journey. Il progetto, dopo un 2019 in cui si erano svolte le prime attività