NOW! Retail Specialist

Digital Mindset: le sfide della Digital Transformation

In questo nuovo contesto si parla sempre di più di “DIGITAL TRANSFORMATION”, ma cosa significa e quali sono i processi e le strutture che ne stanno alla base e soprattutto, quali sono le sue declinazioni in campo Retail? In questo articolo cercheremo di definire e mettere in luce gli elementi che caratterizzano questa rivoluzione, focalizzandoci

Smartselling: le 5 competenze fondamentali del nuovo venditore

Quali sono le competenze che i Retailer dovranno sviluppare in questo nuovo contesto? Noi di Now!Retail Specialist ne abbiamo individuate 5. Si tratta di 5 competenze di base che occorrono ai venditori di oggi per affrontare il momento di transizione e cambiamento attuale, in continua evoluzione. Le 5 competenze fondamentali dello SMARTSELLER DIGITAL MINDSET: si

I nuovi KPI e l’approccio omnichannel

Quali sono i nuovi KPI, quelli legati alla fidelizzazione,  già esistenti ma sempre più importanti ed i nuovi indicatori legati al nuovo approccio omnicanale? In un contesto di mercato sempre più concorrenziale e complesso, anche alla luce della difficile situazione economica post-covid che stiamo vivendo diventa prioritario per un’azienda mantenere, valorizzare e incrementare il proprio

Retail KPI: dal numero all’azione

A cosa ci riferiamo quando parliamo di KPI di un negozio fisico? Questa sigla non è altro che l’acronimo di Key Performance Indicator, in italiano, indicatori chiave di prestazione. I KPI nascono come strumento per monitorare l’andamento di un’attività tramite precise metriche quantificabili e misurabili nel tempo. Il monitoraggio dei KPI è indispensabile per conoscere

Glossario dello #SMARTSELLER

Quali sono i termini che permettono ai retailer di orientarsi in questo nuovo contesto in continuo cambiamento? In questo articolo cerchiamo di darvi alcune definizioni dei termini settoriali più utilizzati, con l’obiettivo di aiutarvi a muovervi al meglio all’interno dell’universo dello SMARTSELLING. Il retail, in costante evoluzione, necessità di una continua attenzione a quelli che