Tag Archives: Retail

Formazione Retail: cos’è e perché è importante

Il settore retail non è facile. Le organizzazioni commerciali valutano costantemente i dati dei consumatori cercando di trovare un vantaggio competitivo distintivo. Ma cosa succede se il tuo grande vantaggio, ricercato con un enorme investimento di energie e risorse, viene disperso nel momento i potenziali clienti entrano nel tuo punto vendita, nel tuo hotel o

Mystery shopping: cos’è e perché è importante

Il successo di un’organizzazione commerciale è spesso determinato dal modo in cui la promessa del marchio viene mantenuta agli occhi del consumatore. Il retail di oggi è caratterizzato, oltre che da un contesto ricco di incertezze causate dalla pandemia Covid 19, da una crescente concorrenza e dall’aumento di tecnologie che consentono ai consumatori di ottenere

Now! Retail Specialist rinnova la certificazione di qualità

Now! Retail Specialist s.n.c. rinnova la certificazione di qualità: è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9000 :2008; il certificato ottenuto è valido per i campi di applicazione progettazione ed erogazione di corsi di formazione e progettazione ed erogazione di servizi di consulenza specialistica in ambito retail, vendite e marketing.      

Gli addetti vendita non moriranno tutti

  Lo scorso 2 luglio è uscito l’articolo Saldi e shopping, ogni volta che comprate online una persona viene licenziata de Il Fatto Quotidiano, in cui viene detto: “Sabato è il primo giorno di saldi in Italia. Da bravo figlio del consumismo e capitalismo moderno sono andato a fare shopping. Sveglia presto, colazione, un giro in bagno.

Store off line: ancora il riferimento per il 99% degli italiani

Il 70% dei consumatori italiani oggi è omnicanale, e nonostante la crescente comodità e curiosità nell’acquistare on line, il negozio fisico è il riferimento per il 99% dei clienti. In Italia il 58% degli executive del settore retail interpellati ammette la propria lentezza nella digitalizzazione. Mettere il consumatore al centro dell’offerta è il punto di