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Cambia, prima di essere costretto a farlo!

Due retailer on line si aprono alla dimensione fisica: i casi Amazon e Etsy. Per la prima volta in assoluto, Etsy ha aperto le sue porte – tramite il grande magazzino Macy’s – al primo punto vendita fisico. Il negozio Etsy si trova al piano inferiore di Macy’s, rinnovato di recente, nella iconica location di Herald

Retail Revolution

Negli ultimi 15 anni, il centro attorno al quale hanno ruotato le strategie di sviluppo innovativo dei player retail sono legate ai concetti di multi-channel e di cross-channel, ovvero l’utilizzo, da parte del consumatore, di una varietà di canali on e off-line nel suo percorso di acquisto. Oggi questi concetti sono superati ed hanno lasciato