NOW! Retail Specialist

Nuova collaborazione tra Now! Retail Specialist e Smooke

Nuovo percorso con Smooke, azienda leader nella vendita di sigarette elettroniche in Italia,  per incrementare le performance tramite la fidelizzazione del cliente.  

ON LINE VS OFF LINE – PARLIAMO DEI VENDITORI –

Agende e tavoli di lavoro degli operatori del retail sono zeppi di strategie ed iniziative volte a rendere omnichannel lo sviluppo del business. Nel frattempo Amazon e compagnia stanno sperimentando sistemi di consegna aerea, aperture di punti vendita brick & mortar e pulsanti magici a prova di nonno novantenne. Nel mondo delle ESPERIENZE AUTENTICHE, off

Vendere off-line: allenarsi per competere

Quante volte i venditori sono determinanti nel far vivere customer journey distintive ed in grado di competere con esperienze d’acquisto on line? E per contro, quante volte siamo usciti dai negozi pensando: “la prossima volta non perderò tempo e acquisterò on line”? È la capacità dei venditori di fare vivere esperienze qualificate, uniche e personalizzate a giocare il ruolo fondamentale

L’esperienza dei clienti passa per il coinvolgimento dei collaboratori

Secondo diverse ricerche sui trend retail 2017, lo store brick and mortar sarà ancora determinante nel processo d’acquisto nell’80% dei casi. Nel contesto odierno diviene determinante la capacità dei negozi fisici di sedurre i clienti proponendo soluzioni di continuità nella creazione di esperienze omnicanale. Tra gli assi di sviluppo di una catena retail, quelli che

Flunch Italia rinnova il progetto annuale a Now! Retail Specialist

  Per il quarto anno Flunch Italia rinnova a NOW! Specialist la rilevazione della customer satisfaction attraverso un progetto annuale di ricerca nei ristoranti del Gruppo.